Artículo 1 - Definiciones
En estas condiciones, se entiende por:
Período de reflexión: el plazo dentro del cual el consumidor puede ejercer su derecho de desistimiento.
Consumidor: la persona natural que no actúa en el ejercicio de su profesión o negocio y celebra un contrato a distancia con el empresario.
Día: día calendario.
Transacción de duración: un contrato a distancia relacionado con una serie de productos y/o servicios, cuyo compromiso de entrega y/o adquisición se extiende en el tiempo.
Soporte duradero: cualquier medio que permita al consumidor o al empresario almacenar información que le esté dirigida de manera personal, de manera que pueda ser consultada en el futuro y reproducida sin cambios.
Derecho de desistimiento: la posibilidad del consumidor de desistir del contrato a distancia dentro del período de reflexión.
Empresario: la persona natural o jurídica que ofrece productos y/o servicios a distancia a los consumidores.
Contrato a distancia: un contrato en el que, dentro de un sistema organizado por el empresario para la venta a distancia de productos y/o servicios, se utiliza únicamente una o más técnicas de comunicación a distancia hasta la celebración del contrato.
Técnica de comunicación a distancia: medio que puede usarse para cerrar un contrato sin que el consumidor y el empresario se encuentren simultáneamente en el mismo lugar.
Condiciones Generales: las presentes Condiciones Generales del empresario.
Artículo 2 - Identidad del Empresario
Masculine Booster
Correo electrónico: info@vitafer-l.es
Teléfono: +34621325443
Artículo 3 - Ámbito de Aplicación
- Estas condiciones generales se aplican a todas las ofertas, pedidos, acuerdos y entregas realizadas por el empresario en el contexto de la venta de productos a través de su página web.
- Cualquier desviación de estas condiciones solo será válida si es acordada explícitamente por escrito entre el consumidor y el empresario.
Artículo 4 - Ofertas
- Todas las ofertas del empresario, ya sean a través de la página web o por otros medios, son válidas mientras estén disponibles en stock.
- Las ofertas son sin compromiso y el empresario se reserva el derecho de cambiar los precios, ofertas y condiciones en cualquier momento.
- El consumidor no tiene derecho a exigir que el contrato se celebre, aunque haya confirmado el pedido, hasta que el empresario haya confirmado el pedido por escrito o haya comenzado con la entrega de los productos.
Artículo 5 - Acuerdo
- Un acuerdo se considera válido cuando el consumidor acepta la oferta del empresario, y el empresario confirma la aceptación del pedido por escrito o mediante la entrega de los productos solicitados.
- El empresario tiene el derecho de rechazar un pedido o de cancelar un acuerdo, o de solicitar garantías adicionales, si considera que el consumidor no cumplirá con las condiciones del acuerdo.
Artículo 6 - Derecho de Desistimiento
- El consumidor tiene derecho a desistir del contrato sin necesidad de justificar su decisión, dentro de un plazo de 14 días naturales a partir del día de la recepción de los productos.
- Para ejercer el derecho de desistimiento, el consumidor debe informar al empresario de su decisión de desistir del contrato por medio de una declaración clara (por ejemplo, por correo electrónico).
- El consumidor deberá devolver los productos al empresario en el plazo de 14 días desde la comunicación de la cancelación.
- El consumidor debe pagar los costos directos de la devolución de los productos, a menos que el empresario haya acordado cubrir esos costos.
Artículo 7 - Excepciones al Derecho de Desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a productos sellados que no sean aptos para devolución por razones de higiene, como los suplementos alimenticios, si se han desprecintado después de la entrega.
Artículo 8 - Precios y Pagos
- Los precios de los productos son los especificados en el sitio web del empresario en el momento de la realización del pedido, e incluyen impuestos aplicables.
- El pago se debe realizar antes de la entrega de los productos, a menos que se acuerde lo contrario entre las partes.
- El consumidor puede elegir entre varios métodos de pago que se ofrecen en la página web del empresario, como tarjetas de crédito, PayPal, etc.
- El empresario se reserva el derecho de cancelar o suspender el pedido si el pago no se realiza correctamente.
Artículo 9 - Entrega y Ejecución del Contrato
- El empresario se compromete a entregar los productos dentro del plazo acordado.
- La entrega se realiza a la dirección proporcionada por el consumidor durante el proceso de compra.
- En caso de no poder realizar la entrega, el empresario notificará al consumidor sobre el retraso y propondrá una nueva fecha de entrega.
Artículo 10 - Responsabilidad y Garantía
- El empresario es responsable de la entrega de productos que estén defectuosos o que no sean conformes al contrato.
- En caso de que el consumidor reciba productos defectuosos, tiene derecho a pedir la reparación o el reemplazo de los mismos, o a solicitar un reembolso parcial o total.
- El consumidor debe informar al empresario de cualquier defecto en los productos dentro de los 14 días posteriores a la recepción.
Artículo 11 - Fuerza Mayor
- El empresario no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones si este se debe a una causa de fuerza mayor.
- En caso de que ocurra un evento de fuerza mayor, el empresario notificará al consumidor lo antes posible y se comprometerá a cumplir con la entrega en el plazo más breve posible.
Artículo 12 - Protección de Datos Personales
- El empresario se compromete a proteger los datos personales del consumidor y a utilizarlos solo para fines relacionados con la ejecución del contrato.
- El consumidor puede acceder, corregir o eliminar sus datos personales contactando al empresario.
Artículo 13 - Disposiciones Finales
- El empresario se reserva el derecho de modificar estas condiciones generales en cualquier momento.
- En caso de que una disposición de estas condiciones sea inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán siendo válidas.
- Las disputas entre el consumidor y el empresario serán resueltas por el tribunal competente de acuerdo con la legislación aplicable.