Warunki ogólne

Artykuł 1 – Definicje

W niniejszych warunkach ogólnych określenia te oznaczają:

  1. Przedsiębiorca: osoba fizyczna lub prawna oferująca produkty i/lub usługi konsumentom.
  2. Konsument: osoba fizyczna, która dokonuje zakupu w celach niezwiązanych z działalnością zawodową lub gospodarczą.
  3. Umowa: umowa zawarta pomiędzy przedsiębiorcą a konsumentem w ramach zorganizowanego systemu sprzedaży na odległość, dotycząca dostarczenia produktów i/lub usług.

Artykuł 2 – Dane przedsiębiorcy

Masculine Booster
Adres: Noordvaarder 2, 2134 XZ Hoofddorp, Holandia
E-mail: info@vitafer-l.es
Telefon: 0640514730

Artykuł 3 – Zastosowanie

  1. Niniejsze warunki ogólne mają zastosowanie do każdej umowy zawartej na odległość pomiędzy przedsiębiorcą a konsumentem.
  2. Przed zawarciem umowy na odległość, treść niniejszych warunków ogólnych zostanie udostępniona konsumentowi w formie cyfrowej.

Artykuł 4 – Oferty

  1. Jeśli oferta ma ograniczony okres ważności lub podlega warunkom, zostanie to wyraźnie wskazane w ofercie.
  2. Oferta zawiera dokładny opis produktów i/lub usług oferowanych przez przedsiębiorcę.

Artykuł 5 – Umowa

  1. Umowa zostaje zawarta w momencie zaakceptowania oferty przez konsumenta.
  2. Przedsiębiorca potwierdzi elektronicznie otrzymanie akceptacji oferty przez konsumenta.

Artykuł 6 – Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin odstąpienia rozpoczyna się w dniu dostarczenia produktu do konsumenta.
  3. W przypadku odstąpienia od umowy konsument zobowiązany jest do zwrotu produktu w stanie nienaruszonym.

Artykuł 7 – Koszty w przypadku odstąpienia

  1. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktów.
  2. W przypadku odstąpienia przedsiębiorca zwróci konsumentowi wszelkie płatności, w tym koszty dostawy, w terminie 14 dni od daty otrzymania zwróconych produktów.

Artykuł 8 – Wyłączenie prawa odstąpienia

Przedsiębiorca może wyłączyć prawo odstąpienia konsumenta w przypadku:

  1. Produktów o charakterze higienicznym, które zostały otwarte po dostawie.
  2. Produktów, które szybko ulegają zepsuciu lub mają krótki termin przydatności do spożycia.

Artykuł 9 – Cena

  1. Ceny produktów i usług podawane są w walucie EUR i zawierają podatek VAT.
  2. Ceny podane w ofercie są obowiązujące przez okres ważności oferty.

Artykuł 10 – Dostawa

  1. Miejsce dostawy jest adresem, który konsument podał przedsiębiorcy.
  2. Przedsiębiorca zobowiązuje się do realizacji zamówienia w terminie nieprzekraczającym 30 dni od dnia zawarcia umowy.

Artykuł 11 – Gwarancja

  1. Przedsiębiorca gwarantuje, że produkty są zgodne z umową oraz spełniają wymagania jakościowe i użytkowe, jak również obowiązujące przepisy prawa.

Artykuł 12 – Płatność

Konsument ma obowiązek dokonać płatności za zamówienie w terminie określonym w ofercie, zgodnie z wybranym sposobem płatności.

Artykuł 13 – Reklamacje

  1. Konsument ma prawo do zgłoszenia reklamacji dotyczących wad produktów w terminie 14 dni od ich dostarczenia.
  2. Reklamacje zostaną rozpatrzone w ciągu 14 dni od ich zgłoszenia.

Artykuł 14 – Spory

  1. Umowy zawarte pomiędzy przedsiębiorcą a konsumentem podlegają prawu holenderskiemu.
  2. W przypadku sporów, które nie mogą być rozwiązane polubownie, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd w Holandii.

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszych warunków ogólnych, skontaktuj się z nami pod adresem info@vitafer-l.es.