Häufig gestellte Fragen

Bestellung und Lieferung

Frage: Wann kann ich meine Bestellung erhalten?

Antwort: Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Tage. Dies liegt daran, dass unsere Produkte direkt aus unserem Lager versendet werden.

Frage: Die erwartete Lieferzeit ist abgelaufen, wo ist meine Bestellung?

Antwort: In 99 % der Fälle werden Bestellungen innerhalb der erwarteten Lieferzeit zugestellt. Leider kann es manchmal zu Verzögerungen im Lieferprozess kommen.

Sie können den Status Ihrer Bestellung über den folgenden Link überprüfen: [LINK ZUR SENDUNGSVERFOLGUNG] Haben Sie 3 Tage nach der erwarteten Lieferzeit nichts erhalten? Wenn ja, kontaktieren Sie uns bitte.

Sendungsverfolgung:

Frage: Wo kann ich meinen Sendungsnummer finden?

Antwort: Sie haben die Tracking-Informationen per E-Mail erhalten.

Frage: Die Sendungsnummer zeigt keine Informationen an, wie ist das möglich?

Antwort: Die Tracking-Informationen sind verfügbar, sobald das Paket beim Versandunternehmen angekommen ist. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund unvorhergesehener Umstände beim Transportunternehmen zu Verzögerungen kommen kann.

Frage: Was sind die Versandkosten?

Antwort: Wir übernehmen die Versandkosten für die Bestellung.