Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 - Definitionen

In diesen Bedingungen wird verstanden unter:

Widerrufsfrist: Zeitraum, in dem der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;

Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt;

Tag: Kalendertag;

Befristeter Vertrag: Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, dessen Liefer- und/oder Kaufverpflichtung sich über die Zeit erstreckt;

Dauerhaftes Medium: jedes Medium, das es dem Verbraucher oder dem Unternehmer ermöglicht, persönlich adressierte Informationen so zu speichern, dass sie in der Zukunft konsultiert und unverändert reproduziert werden können.

Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu kündigen;

Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen an Verbraucher im Fernabsatz anbietet;

Fernabsatzvertrag: Vereinbarung, aufgrund derer im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems zum Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen bis einschließlich des Vertragsabschlusses ausschließlich eine oder mehrere Techniken der Fernkommunikation verwendet werden;

Technik der Fernkommunikation: Mittel, das zur Begründung eines Vertrages genutzt werden kann, ohne dass sich der Verbraucher und der Unternehmer gleichzeitig im selben Raum befinden.

Allgemeine Bedingungen: diese Allgemeinen Bedingungen des Unternehmers.

Artikel 2 - Identität des Unternehmers

Firmenname: Masculine Booster

E-Mail: Info@vitafer-l.es

Adresse: Noordvaarder 2, 2134XZ Hoofddorp

Handelskammer: 72412399

USt-IdNr.: NL002181353B17

Artikel 3 - Anwendbarkeit

Diese allgemeinen Bedingungen gelten für alle Angebote des Unternehmers und für alle zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher geschlossenen Fernabsatzverträge und -bestellungen.

Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser allgemeinen Bedingungen zur Verfügung gestellt. Wenn dies nicht zumutbar möglich ist, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, dass die allgemeinen Bedingungen in den Geschäftsräumen des Unternehmers eingesehen werden können und auf Anfrage des Verbrauchers kostenlos zugesendet werden.

Wenn der Fernabsatzvertrag elektronisch abgeschlossen wird, kann der Text dieser allgemeinen Bedingungen dem Verbraucher elektronisch so zur Verfügung gestellt werden, dass er ihn einfach auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann. Wenn dies nicht zumutbar möglich ist, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, wo die allgemeinen Bedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie auf Anfrage des Verbrauchers elektronisch oder auf andere Weise kostenlos zugesendet werden.

Falls zusätzlich zu diesen allgemeinen Bedingungen spezielle Bedingungen für Produkte oder Dienstleistungen gelten, gelten die Absätze zwei und drei entsprechend und im Falle widersprüchlicher allgemeiner Bedingungen kann der Verbraucher immer die für ihn günstigere Bestimmung in Anspruch nehmen.

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Bedingungen jederzeit ganz oder teilweise unwirksam oder aufgehoben werden, bleibt der Vertrag und diese allgemeinen Bedingungen im Übrigen in Kraft, und die betreffende Bestimmung wird unverzüglich und einvernehmlich durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Sinn der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.

Die in diesen allgemeinen Bedingungen nicht vorgesehenen Situationen sind "im Sinne" derselben zu bewerten.

Zweifel über die Auslegung oder den Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen unserer allgemeinen Bedingungen sind "im Sinne" derselben zu interpretieren.

Artikel 4 - Das Angebot

Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, muss dies ausdrücklich im Angebot angegeben werden.

Das Angebot ist unverbindlich. Der Unternehmer hat das Recht, das Angebot zu ändern und anzupassen.

Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist detailliert genug, um eine angemessene Bewertung des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichen. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, sind diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche oder klare Fehler im Angebot verpflichten den Unternehmer nicht.

Alle Bilder, Spezifikationen und Daten im Angebot sind indikativ und können nicht als Grundlage für eine Entschädigung oder Auflösung des Vertrages dienen.

Die Bilder, die die Produkte begleiten, sind eine realistische Darstellung der angebotenen Produkte. Der Unternehmer kann nicht garantieren, dass die angezeigten Farben genau mit den tatsächlichen Farben der Produkte übereinstimmen.

Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:

  • den Preis, zuzüglich Zoll- und Einfuhrumsatzsteuer. Diese zusätzlichen Kosten gehen zu Lasten und Risiko des Kunden. Die Post- und/oder Kurierdienste verwenden das spezielle Regime für Post- und Kurierdienste im Bereich Import. Dieses Regime gilt, wenn die Waren in das Bestimmungsland der EU importiert werden, was in unserem Fall der Fall ist. Die Post- und/oder Kurierdienste erheben die Einfuhrumsatzsteuer (neben den Zollgebühren, die erhoben werden oder nicht) vom Empfänger der Waren;

  • mögliche Versandkosten;

  • die Art und Weise, wie der Vertrag zustande kommt und die erforderlichen Maßnahmen dazu;

  • ob das Widerrufsrecht anwendbar ist oder nicht;

  • die Zahlungs-, Liefer- und Ausführungsmodalitäten des Vertrages;

  • die Frist, in der das Angebot angenommen werden kann, oder die Frist, in der der Händler den Preis garantiert;

  • die Höhe der Kommunikationsgebühren, wenn die Nutzung der Technik der Fernkommunikation auf einer anderen Basis als dem üblichen Grundtarif für das verwendete Kommunikationsmittel berechnet wird;

  • ob der Vertrag nach Abschluss archiviert wird und, falls ja, wie der Verbraucher darauf zugreifen kann;

  • die Art und Weise, wie der Verbraucher vor Abschluss des Vertrages die von ihm im Rahmen des Vertrages bereitgestellten Daten überprüfen und gegebenenfalls berichtigen kann;

  • die Sprachen, in denen der Vertrag neben Niederländisch geschlossen werden kann;

  • die Verhaltensregeln, denen der Händler unterliegt, und die Art und Weise, wie der Verbraucher diese Verhaltensregeln elektronisch einsehen kann; und die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrages im Falle einer Dauertransaktion.

Optional: verfügbare Größen, Farben, Materialarten.

Artikel 5 - Der Vertrag

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erfüllt.

Wenn der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen hat, bestätigt der Unternehmer den Eingang der Annahme des Angebots unverzüglich elektronisch. Solange der Eingang dieser Annahme nicht vom Unternehmer bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.

Wenn der Vertrag elektronisch abgeschlossen wird, trifft der Unternehmer die angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um die elektronische Datenübertragung zu schützen und eine sichere Internetumgebung zu gewährleisten. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer geeignete Sicherheitsmaßnahmen treffen.

Der Unternehmer kann - im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen - sich informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsbewussten Abschluss des Fernabsatzvertrages von Bedeutung sind. Wenn der Unternehmer aufgrund dieser Untersuchung berechtigte Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, hat er das Recht, eine Bestellung oder Anfrage abzulehnen oder besondere Bedingungen für die Ausführung festzulegen, wobei die Gründe angegeben werden.

Der Unternehmer wird dem Verbraucher die folgende Information zusammen mit dem Produkt oder der Dienstleistung schriftlich oder so zur Verfügung stellen, dass sie für den Verbraucher in einem dauerhaften Datenspeicher zugänglich gespeichert werden kann:

  • die Adresse des Unternehmens, an die der Verbraucher sich zur Einreichung von Beschwerden wenden kann;

  • die Bedingungen und die Art und Weise, wie der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann oder, falls zutreffend, klare Informationen über den Ausschluss des Widerrufsrechts;

  • Informationen über die bestehenden Garantien und den Kundendienst;

Die erforderlichen Daten, die in den allgemeinen Bedingungen angegeben sind, werden bereitgestellt, es sei denn, der Unternehmer hat diese Daten dem Verbraucher bereits vor der Ausführung des Vertrages zur Verfügung gestellt.

  • die Anforderungen zur Kündigung des Vertrages, wenn dieser länger als ein Jahr dauert oder unbefristet ist.

Im Falle einer Dauertransaktion gilt die Bestimmung des vorherigen Absatzes nur für die erste Lieferung.

Jeder Vertrag wird unter der aufschschiebenden Bedingung einer ausreichenden Verfügbarkeit der entsprechenden Produkte geschlossen.

Artikel 6 - Widerrufsrecht

Bei der Bestellung von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Diese Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen zuvor benannten Vertreter des Verbrauchers, der dem Unternehmer bekannt gegeben wurde.

Während der Widerrufsfrist wird der Verbraucher das Produkt und seine Verpackung sorgfältig behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er es behalten möchte. Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausübt, wird er das Produkt zusammen mit allen gelieferten Zubehörteilen und - wenn dies vernünftigerweise möglich ist - im ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung gemäß den vom Unternehmer bereitgestellten angemessenen und klaren Anweisungen zurückgeben.

Hier is de vertaling van de tekst naar het Duits:



Artikel 6 - Widerrufsrecht

Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben möchte, ist er verpflichtet, den Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts darüber zu informieren. Der Verbraucher muss dies schriftlich oder per E-Mail tun. Sobald der Verbraucher erklärt hat, dass er sein Widerrufsrecht ausüben möchte, muss er das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die gelieferten Waren rechtzeitig zurückgegeben wurden, beispielsweise durch einen Versandnachweis.

Wenn der Kunde nicht sein Verlangen geäußert hat, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, oder das Produkt nicht innerhalb der genannten Fristen an den Unternehmer zurückgegeben hat, ist der Kauf rechtskräftig.

Artikel 7 - Kosten im Falle eines Widerrufs

Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausübt, trägt er die Rücksendekosten der Produkte.

Wenn der Verbraucher einen Betrag gezahlt hat, wird der Händler diesen so schnell wie möglich, jedoch spätestens 14 Tage nach dem Widerruf, zurückerstatten. Dies setzt voraus, dass das Produkt bereits von dem Webshop zurückerhalten wurde oder ein schlüssiger Nachweis über die vollständige Rücksendung erbracht werden kann.

Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts

Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für spezifische Produkte ausschließen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Händler dies klar im Angebot oder rechtzeitig vor Abschluss des Vertrags angibt.

Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Produkte möglich:

- die vom Unternehmer nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurden,
- die einen eindeutig persönlichen Charakter haben,
- die aufgrund ihrer Natur nicht zurückgegeben werden können,
- die schnell verderben oder altern,
- deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmers liegen;
- für einzelne Zeitungen und Zeitschriften,
- für Audio- und Videoaufzeichnungen und Software, deren Siegel der Verbraucher gebrochen hat.
- Hygienische Produkte, deren Siegel der Verbraucher gebrochen hat.

Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für die Dienstleistungen möglich:

- die Unterkunft, Transport, Gastronomie oder Freizeitaktivitäten betreffen, die an einem bestimmten Datum oder während eines bestimmten Zeitraums durchgeführt werden müssen;
- deren Lieferung mit dem ausdrücklichen Einverständnis des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat;
- die sich auf Wetten und Lotterien beziehen.

Artikel 9 - Der Preis

Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, außer bei Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.

Im Gegensatz zu dem vorherigen Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen anbieten, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und die außerhalb der Kontrolle des Unternehmers liegen, zu variablen Preisen. Diese Beziehung zu den Schwankungen und die Tatsache, dass die genannten Preise Zielpreise sind, werden im Angebot angegeben.

Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Abschluss des Vertrages sind nur zulässig, wenn sie das Ergebnis von Vorschriften oder gesetzlichen Bestimmungen sind.

Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies festgelegt hat und:

- sie das Ergebnis von Vorschriften oder gesetzlichen Bestimmungen sind; oder
- der Verbraucher berechtigt ist, den Vertrag am Tag des Inkrafttretens der Preiserhöhung zu kündigen.

Der Lieferort befindet sich außerhalb der EU. In diesem Fall erhebt der Post- oder Kurierdienst beim Kunden die Einfuhr-Mehrwertsteuer oder Zollgebühren. Daher erhebt der Unternehmer keine Mehrwertsteuer.

Alle Preise unterliegen Druckfehlern. Für die Folgen von Druckfehlern und Schreibfehlern wird keine Haftung übernommen. Im Falle von Druckfehlern ist das Unternehmen nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern.

Artikel 10 - Konformität und Garantie

Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen mit dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Haltbarkeit und/oder Verwendbarkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen und/oder behördlichen Vorschriften übereinstimmen. Sofern dies vereinbart wurde, garantiert der Händler auch, dass das Produkt für eine andere als die normale Verwendung geeignet ist.

Die vom Händler, Hersteller oder Importeur angebotene Garantie beeinträchtigt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher gegenüber dem Händler auf Grundlage des Vertrages geltend machen kann.

Jedes defekte oder fehlerhaft gelieferte Produkt muss dem Unternehmer schriftlich innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung mitgeteilt werden. Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung und im Neuzustand zurückgegeben werden.

Die Garantiezeit des Unternehmers entspricht der Garantiezeit des Herstellers. Der Unternehmer haftet jedoch in keinem Fall für die endgültige Eignung der Produkte für jede individuelle Anwendung des Verbrauchers, noch für jegliche Ratschläge zur Verwendung oder Anwendung der Produkte.

Die Garantie gilt nicht, wenn:

- der Verbraucher die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder modifiziert hat oder sie von Dritten reparieren und/oder modifizieren ließ;
- die gelieferten Produkte an abnormalen Bedingungen ausgesetzt waren oder auf andere Weise unsachgemäß behandelt wurden oder gegen die Anweisungen des Unternehmers und/oder der Verpackung verstoßen haben;
- die Mängel ganz oder teilweise das Ergebnis von Vorschriften sind, die die Regierung in Bezug auf die Art oder Qualität der verwendeten Materialien festgelegt hat oder festlegen wird.

Artikel 11 - Lieferung und Ausführung

Das Unternehmen wird bei der Annahme und Ausführung der Bestellungen von Produkten größtmögliche Sorgfalt walten lassen.

Der Lieferort ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.

Unter Berücksichtigung der Bestimmungen dieser Allgemeinen Bedingungen wird das Unternehmen die angenommenen Bestellungen schnell und spätestens innerhalb von 30 Tagen ausführen, es sei denn, der Verbraucher hat eine längere Lieferfrist vereinbart. Wenn sich die Lieferung verzögert oder eine Bestellung nicht vollständig oder gar nicht ausgeführt werden kann, wird der Verbraucher spätestens 30 Tage nach der Bestellung darüber informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Kosten aufzulösen und hat Anspruch auf mögliche Schadensersatzansprüche.

Im Falle der Auflösung wird der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen nach der Auflösung, zurückerstatten.

Wenn die Lieferung eines bestellten Produkts unmöglich ist, wird der Unternehmer sich bemühen, einen Ersatzartikel bereitzustellen. Spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung wird klar und verständlich darauf hingewiesen, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Bei Ersatzartikeln kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Rücksendekosten trägt der Unternehmer.

Das Risiko des Verschlechterung und/oder Verlustes der Produkte trägt der Unternehmer bis zur Lieferung an den Verbraucher oder einen zuvor benannten Vertreter, der dem Unternehmer bekannt gegeben wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Artikel 12 - Dauer der Transaktionen: Dauer, Kündigung und Verlängerung

Kündigung

Der Verbraucher kann einen unbefristeten Vertrag, der für die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen abgeschlossen wurde, jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsbedingungen und einer maximalen Kündigungsfrist von einem Monat kündigen.

Der Verbraucher kann einen befristeten Vertrag, der für die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen abgeschlossen wurde, jederzeit zum Ende der vereinbarten Dauer kündigen, wobei die vereinbarten Kündigungsbedingungen und eine Kündigungsfrist von höchstens einem Monat zu beachten sind.

Der Verbraucher kann die in den vorherigen Absätzen genannten Verträge:

- jederzeit kündigen, ohne auf einen bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum beschränkt zu sein;
- mindestens in der gleichen Weise kündigen, wie sie abgeschlossen wurden;
- immer mit der gleichen Kündigungsfrist kündigen, die der Unternehmer sich selbst festgelegt hat.

Verlängerung

Ein befristeter Vertrag, der für die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen abgeschlossen wurde, kann nicht stillschweigend um einen bestimmten Zeitraum verlängert oder erneuert werden.

Ein befristeter Vertrag, der für die regelmäßige Lieferung von täglichen oder wöchentlichen Zeitungen, Zeitschriften und periodischen Veröffentlichungen abgeschlossen wurde, kann stillschweigend um einen Zeitraum von höchstens drei Monaten verlängert werden, wobei der Verbraucher die Möglichkeit hat, diesen erneuerten Vertrag zum Ende der Verlängerung mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat zu kündigen.

Ein befristeter Vertrag, der für die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen abgeschlossen wurde, kann nur stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher ihn jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen kann und im Falle einer regelmäßigen Lieferung, die weniger als einmal im Monat stattfindet, mit einer Kündigungsfrist von höchstens drei Monaten kündigen kann.

Ein befristeter Vertrag für die regelmäßige Lieferung von Zeitungen und Zeitschriften wird nicht stillschweigend fortgesetzt und endet automatisch am Ende des Test- oder Einführungszeitraums.

Dauer

Wenn ein Vertrag länger als ein Jahr dauert, kann der Verbraucher den Vertrag nach einem Jahr jederzeit mit einer Kündigungsfrist von bis zu einem Monat kündigen, es sei denn, die Angemessenheit und Fairness stehen der Kündigung vor Ende der vereinbarten Laufzeit entgegen.

Artikel 13 - Zahlung

Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind die vom Verbraucher geschuldet

en Beträge innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der Widerrufsfrist zu zahlen. Bei einem Dienstleistungsvertrag beginnt diese Frist, sobald der Verbraucher die Bestätigung des Vertrages erhalten hat.

Der Verbraucher ist verpflichtet, dem Unternehmer unverzüglich etwaige Ungenauigkeiten in den angegebenen oder genannten Zahlungsdaten mitzuteilen.

Im Falle von Zahlungsverzug des Verbrauchers hat der Unternehmer, vorbehaltlich gesetzlicher Beschränkungen, das Recht, dem Verbraucher die im Voraus mitgeteilten angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen.

Artikel 14 - Reklamationsverfahren

Reklamationen über die Ausführung des Vertrages müssen vom Verbraucher innerhalb der beschriebenen 7 Tage vollständig und klar beim Unternehmer eingereicht werden, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat.

Die Reklamationen, die beim Unternehmer eingereicht werden, werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang beantwortet. Wenn eine Reklamation voraussichtlich einen längeren Bearbeitungszeitraum erfordert, wird der Unternehmer innerhalb der Frist von 14 Tagen eine Empfangsbestätigung und einen Hinweis darauf geben, wann der Verbraucher mit einer detaillierteren Antwort rechnen kann.

Wenn die Reklamation nicht einvernehmlich gelöst werden kann, entsteht ein Streitfall, der dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.

Eine Reklamation lässt die Verpflichtungen des Unternehmers unberührt, es sei denn, dieser gibt schriftlich etwas anderes an.

Wenn der Unternehmer der Meinung ist, dass eine Reklamation berechtigt ist, wird der Unternehmer nach eigenem Ermessen die gelieferten Produkte kostenlos ersetzen oder reparieren.

Artikel 15 - Streitigkeiten

Die Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die sich diese Allgemeinen Bedingungen beziehen, unterliegen ausschließlich dem niederländischen Recht. Dies gilt auch, wenn der Verbraucher im Ausland wohnt.